ИСПОЛЬЗУЙТЕ В СВОЕМ БИЗНЕСЕ ПРОВЕРЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ РОСТА ВАШИХ ПРОДАЖ

НОВЫЙ УРОВЕНЬ
ОТДЕЛА ПРОДАЖ

КОНСАЛТИНГ СВОИМИ СИЛАМИ

Специализированная система от разработчиков компании
«Бизнес-Технологии»

ЧТО ВАМ ДАСТ ПРОЕКТ
"НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ"

  • Поднятие продаж на новый уровень.
  • Внедрение прогрессивных методов продаж.
  • Создание прозрачных процессов управления.
  • Повышение готовности к внедрению изменений.
  • Самостоятельное внедрение консалтинговых решений.

Наша команда с 2018 года выпустила 3 новых версии решения по оптимизации системы продаж

«НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 1.0»
«НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 1.1»
«НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ 1.2»

СТРУКТУРА ПРОЕКТА
«НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ»

СЕССИЯ 1

  • Зоны оптимизации службы продаж.
  • Причины снижения эффективности работы.
  • Способы своевременного выявления проблемных зон.
  • Проведение анализа с помощью специального опросника.

СЕССИЯ 2

  • Методы повышения доходности и эффективности службы. Отклонения и нормы.
  • Как выбирать и устанавливать обязательные мероприятия.
  • Определение состава мероприятий и оценка ресурсов. Выбор приоритетных действий.
  • Анализ деятельности и аргументация возможностей достижения запланированных показателей.
  • Готовность к изменениям. Диагностика.

СЕССИЯ 3

  • Определение финансовой эффективности предприятия и службы продаж.
  • Регулирование финансовой эффективности и предотвращение попадания в зону убытков.
  • Установление требований и сроков анализа финансовых показателей для отдела продаж.
  • Составление плана повышения уровня доходности на основе анализа.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Выделены важные зоны для оптимизации и развития продаж.
  • Установлены цели и измеримые результаты проекта.
  • Определена готовность руководителей и сотрудников для внедрения изменений.
  • Составлен предварительный план мероприятий с оценкой ресурсов для реализации изменений.

 

СЕССИЯ 1

  • Готовые (апробированные) формы для анализа продаж. Выбор и корректировка.
  • Описание показателей эффективности деятельности с индикаторами измерения.
  • Оценка важности критериев эффективности отдела продаж и каждого сотрудника.
  • Ключевые показатели. План продаж. Способы постановки и распределение.

СЕССИЯ 2

  • KPI отдела и сотрудника. Выбор и оценка показателей.
  • Установление индивидуальных и общих показателей для отдела.
  • Постановка и утверждение планов до конца года.
  • Способы принятия решений согласно отклонениям в показателях эффективности.

СЕССИЯ 3

  • Правила корректировки и внедрения показателей.
  • Инструктаж персонала отдела продаж.
  • Фиксация и анализ показателей. Шаблоны отчетов.
  • Регламент оценки, анализа и принятия решений согласно установленным показателям деятельности.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Сформировано понимание набора показателей для достижения установленных целей.
  • Выбраны обязательные показатели.
  • Отсутствие лишних и неэффективных показателей.
  • Оценка возможности измерения показателей. Разъясненные сотрудникам показатели.
  • Произведена тестовая оценка отчетов.
  • Проработан план внедрения показателей. Произведен инструктаж.
  • Выполнение в соответствии с инструкцией необходимых действий и ведение документации (при необходимости).

СЕССИЯ 1

  • Оценка способов работы с клиентами.
  • Анализ финансовой привлекательности клиентов.
  • Сегментация клиентов.
  • Определение процедур и программ развития выделенных сегментов.
  • Способы распределения и учета клиентов между сотрудниками.

СЕССИЯ 2

  • Описание процедур взаимодействия с клиентами.
  • Анализ эффективности работы с клиентской базой.
  • Критерии и показатели базы клиентов. Внедрение критериев оценки КБ.
  • Анализ проводимых работ по клиентской базе, ожидания и возможности по работе с КБ.
  • Отчет по эффективности работы с различными сегментами клиентов и в разрезе каждого сотрудника.
  • Инструкция и алгоритм работы для сотрудника.
  • Образец КБ и инструкция к заполнению. Тестовое заполнение КБ и отчетов.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Описанная процедура работы с клиентами на основании проведенного анализа имеющейся потенциальной КБ и анализа территорий.
  • Рекомендации к построению работы с клиентами. Методы контроля и управление клиентской базой.
  • Разъясненные сотрудникам процедуры работы, инструкции к заполнению необходимых документов и отчетов, клиентской базы.
  • Выполнение в соответствии с инструкцией необходимых действий и ведение документации (при необходимости).

СЕССИЯ 1

  • Способы привлечения и удержания клиентов.
  • Оценка ресурсов на привлечение клиентов.
  • Определение и оценка трафика.
  • Оценка каналов привлечения трафика (КБ, интернет-ресурсы, сайт, социальные сети, выставки и т.п.).
  • Воронка продаж. Определение конверсии.
  • Стратегия привлечения и развития клиента.

СЕССИЯ 2

  • Офферы и упаковка. Создаем конкурентные преимущества.
  • Анализ инструментов маркетинга: SMM, Google, ЯндексДирект, мессенджеры и т.п.
  • Аналитика. Выбор и разработка эффективных шаблонов для маркетинга.
  • Разработка рекламной компании.

РЕЗУЛЬТАТ:

  • Утвержденная стратегия привлечения и удержания клиентов.
  • Тестирование методов и ресурсов по привлечению и удержанию клиентов.
  • Подборка аналитических отчетов.

СЕССИЯ 1

  • Оценка уровня управления продажами. Определение проблемных зон в управлении продажами и персоналом.
  • Ключевые процессы управления персоналом отдела продаж.
  • Способы ситуационного управления. Внедрение изменений.
  • Определение потенциала сотрудников. Готовность к изменениям.
  • Управление сопротивлениями и регулирование конфликтов.

СЕССИЯ 2

  • Определение ключевых областей результатов.
  • Виды регламентации деятельности для повышения управляемости и прозрачности процессов (инструкции, должностные инструкции, регламенты, памятки и т.д.). Определение оптимального набора документооборота.
  • Интеграция в отчетность KPI, выполнение БП (бизнес-процесса) и программ работы с клиентами.
  • Осуществление контроля с помощью регламентов. Своевременность и точность контроля.

СЕССИЯ 3

  • Формирование эффективного взаимодействия между сотрудниками.
  • Коммуникация с сотрудниками. Стили взаимодействия в коллективе.
  • Психология команды. Правила построения эффективной группы.
  • Обратная связь. Способы обратной связи для вовлечения сотрудника в работу.

СЕССИЯ 4

  • Контроль результатов. Определение оптимальных процедур.
  • Контроль качества звонков и встреч менеджеров.
  • Современные средства коммуникации. Онлайн-ресурсы для оптимизации процессов работы с персоналом.
  • Методы оценки персонала. Внедрение оценки в работу.
  • Постановка индивидуальных и общих задач.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Определены процессы управления персоналом. Достигнута прозрачность в функциях управления.
  • Утверждены отчеты с инструкциями, позволяющие осуществлять контроль качества работы.
  • Установлена система оценки персонала.
  • Произведена оценка персонала, качества работы. Установлен план развития сотрудников.
  • Внедрены в работу необходимые отчеты.
  • Понимание всеми сотрудниками процессов движения и обмена информацией.

СЕССИЯ 1

  • Описание последовательности действий при построении эффективных каналов продаж.
  • Определение оптимальных способов передачи информации, требований к информации и действия.
  • Описание модели БП, утверждение БП.
  • Выделение зон ответственности. Распределение и закрепление ответственности между сотрудниками.

СЕССИЯ 2

  • Технология продаж. Структура технологии и внедрение в работу.
  • Разработка материалов для понимания и выполнения процессов продаж.
  • Скрипты, памятки, инструкции и другие материалы, повышающие эффективность работы персонала.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Определены потери на неэффективные процессы и действия.
  • Утвержденная модель бизнес-процесса продаж.
  • Утверждены и внедрены необходимые материалы для работы отдела продаж.
  • Описан функционал сотрудников согласно БП «Продажи».

СЕССИЯ 1

  • Подбор персонала. Определение профиля кандидата.
  • Процедура подбора персонала.
  • Методы проведения собеседования и оценки кандидата.
  • Внедрение в должность. Разработка графика и внедрение в работу.

СЕССИЯ 2

  • Установление управляемой, прозрачной и понятной для всех заинтересованных сторон системы мотивации.
  • Разбор 10 схем мотивации сотрудников отдела продаж.
  • Расчет рентабельности финансовых показателей установленной системы мотивации.
  • Взаимосвязь мотивирующих факторов и показателей эффективности деятельности.
  • Схема мотивации. Структура. Обязательные требования к регламентации.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Утвержденный пакет документов, процедура работы по подбору и вводу в должность сотрудников.
  • Внедрение показателей эффективности и мотивация сотрудников к изменениям.
  • Произведет расчет размера финансовых показателей (окладная часть, бонусы, проценты и т.п.).
  • Утверждена схема мотивации сотрудников отдела продаж.

СЕССИЯ 1

  • Критерии уровня профессионального развития сотрудников.
  • Определение количества критериев оценки и системы оценки.
  • Описание критериев оценки. Диагностика персонала согласно установленным критериям.
  • Процедура оценки персонала. Выбор и утверждение системы оценки персонала.

СЕССИЯ 2

  • План индивидуального развития сотрудника. Способы ведения и принятие решений по результатам.
  • Разработка методов обучения для сотрудников компании. Непрерывное обучение.
  • Процедуры наставничества. Методы обучения на рабочих местах.
  • Оценка и тестирование персонала. Подбор тестов, периодичность.
  • Обучающие тестовые программы. Тесты на знание ассортимента и технологии продаж.
  • Процессы самообучения сотрудников.
  • Проведение мини-тренингов по готовым руководствам.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Определена процедура обучения и развития персонала.
  • Подготовлены все необходимые материалы для обучения сотрудников.
  • Составлены шаблоны тестов для обучения и итоговой оценки персонала.

СЕССИЯ 1

  • Определение процессов отдела продаж, которые необходимо автоматизировать (клиенты, задачи, документооборот, обучение и т.п.).
  • Правила подбора продуктов для автоматизации. Выбор программных продуктов для автоматизации.
  • Составление технического задания. Правила и структура.

СЕССИЯ 2

  • Составление плана внедрения процессов автоматизации.
  • Правила внедрения автоматизации.
  • Составление инструкции для внедрения систем автоматизации в работу (видеоинструкции, печатные инструкции).
  • Сопровождение внедрения автоматизации в работу компании.

РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Осуществление выбора программ для автоматизации.
  • Адаптация программ под компанию согласно техническому заданию.
  • Составление необходимых инструкций и видеоинструкций для работы с системами автоматизации.
  • Внедрение в работу в тестовом режиме.

КАК ОТДЕЛ ПРОДАЖ
ЗАПУСТИТЬ ПО ВАШИМ ПРАВИЛАМ

В чем «ступор»?

Что мы делаем в проекте

  • Решений много! Нет времени выбирать и проверять
  • Время потрачено, а ожидаемого
    результата нет
  • Методы и техники только усложняют работу
  • Все перестает работать, когда уходит человек
  • Много ошибок по внедрению новых подходов
  • Персонал саботирует изменения
  • Привычные способы действий «тормозят»
  • Выбираем то, что нужно сейчас для роста продаж
  • Приступаем к изменениям, когда выбран лучший способ
  • Совместно составим оптимальный план действий
  • Заботимся о грамотном вовлечении в процесс всех лиц компании
  • Покажем все скрытые механизмы выбора и запуска решений в вашу деятельность
  • Адаптируем сотрудников к изменениям с учетом психологии персонала
  • Сформируем привычку работать хорошо

Мы делаем доступным опыт, который компания приобретает годами! 

ВЫБРАТЬ ВЕРСИЮ

Версия 1.0.

30 000
  • Длительность 1 - 1.5 месяца
  • Материалы по 10 сессиям
  • Работает самостоятельно в своем режиме
  • Инструкции получаете письменно
  • Вопросы и ответы онлайн
  • 2 онлайн консультации по 2 часа
  • Без выездов

Версия 1.1.

(30 000 - 50 000 ₽ / месяц)
~ от 100 000
  • Длительность от 3-х месяцев
  • Материалы по 15 сессиям
  • Коучинг
  • Инструктаж устно и письменно
  • Вопросы и ответы онлайн в общем чате
  • Ежедневные онлайн-встречи с руководителем
  • Выезд 1 раз в месяц

Версия 1.2.

(~ 50 000 ₽ / месяц )
~ от 300 000
  • Длительность от 6 месяцев
  • Материалы по 21 сессии
  • Совместные сессии
  • Инструктаж устно и письменно
  • Вопросы и ответы онлайн в общем чате
  • Онлайн встречи 2 раза в неделю включая персонал компании
  • Выезд 2 раз в месяц

ПОЧЕМУ МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ РЕЗУЛЬТАТ

  • Согласно нашим инструкциям вы делаете то, что делает бизнес-консультант.
  • Мы убираем все лишнее и оставляем то, что дает результат.
  • Мы внедряем проверенные решения. Главное – это продуманная технология работы.
  • Мы помогаем выстроить систему, которая находится под вашим контролем, за 2-3 месяца.
  • Мы формируем четкий план действий и определяем результаты на каждом шаге. Контролируем план и своевременно вносим корректировки.

ЗАБЕРИТЕ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

РАЗРАБОТЧИК КОНСАЛТИНГОВОГО РЕШЕНИЯ

Бизнес-консультант, эксперт по системному обучению, дипломированный бизнес-тренер. Эксперт в области разработки и реализации направлений кадрового консалтинга и организационного консультирования.

Опыт работы тренером-консультантом с 2004 г. С 2007 г учредитель, генеральный директор компании ООО «Бизнес-Технологии»

С 2007 г проведено 2000 корпоративных тренингов для 12000 сотрудников компаний, 100 открытых мероприятий, который постелили 1700 слушателей.

Реализовано корпоративных программ обучения более чем в 100 компаниях. Проведено свыше 150 корпоративных тренингов по направлениям практическая психология, продажи и переговоры, управление персоналом и др.

ООО «Бизнес — Технологии»
Юридический и почтовый адрес: 241047, г. Брянск, ул. Есенина, 12-10
ИНН 3250073374
КПП 325701001
ОГРН 1073250002132
e-mail: bt040407@gmail.com

Мы в социальных сетях!

+7 953 275 77 88